De eerste kennismaking was schokkend. Realistisch maar zonder inlevingsvermogen werd mij boem, klas, boem medegedeeld dat mijn auto (waarvan ik zielsveel hou) verzekeringtechnisch total loss was. De reparatiekosten waren hoger dan de prijs van dit soort auto's op de occasionmarkt. Ik ben er een week depressief van geweest. Totdat het bericht kwam dat hij toch herstelwaardig werd bevonden.
Klanttevredenheid landelijk 8,9
